¿Cómo funcionan los reembolsos?

Los reembolsos procesados ​​en un dispositivo móvil deben solicitarse y completarse dentro de los 120 días posteriores a la transacción original. Los pagos reembolsados ​​a través de su Panel de control en línea se pueden reembolsar dentro de un año a partir de la fecha de la transacción original. Nota: Los pagos aceptados antes de octubre de 2018 deben reembolsarse dentro de los 120 días. Una vez que haya pasado esta ventana, debe emitir reembolsos fuera de la plataforma.

Cuando emite un reembolso, a su cliente se le reembolsará el monto total de la compra y a usted se le reembolsará menos una tarifa de procesamiento.